Después de su lanzamiento en Instagram, los canales de difusión también estarán disponibles en todo el mundo en Facebook y Messenger. Estos canales son herramientas de comunicación unidireccional que permiten a las marcas y creadores de contenido establecer un contacto directo con sus seguidores en esta plataforma de redes sociales. En esta nota de InfoPress te contamos todos los detalles.
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Canales de difusión de Facebook y Messenger ¿cuál es su función?
Los canales de difusión en Facebook brindan a los seguidores un espacio adicional para establecer conexiones más sólidas y explorar temas que les interesan de manera más profunda. Cualquier usuario de Facebook tiene la posibilidad de unirse a estos canales de difusión, lo que les permite mantenerse al tanto de las últimas actualizaciones de sus páginas preferidas, ya que se trata de chats públicos.
Los administradores de Páginas tienen la posibilidad de aprovechar diversas funciones de los canales de difusión en Facebook, como la realización de encuestas para obtener retroalimentación instantánea de su comunidad, compartir fotos o videos que muestren los entretelones de sus actividades y utilizar notas de voz para comunicarse de manera más auténtica.
En este momento, Facebook ha habilitado la opción para que algunas páginas de marca o influencers creen canales de difusión, y se espera que esta función se implemente a nivel mundial en las próximas semanas.
¿Cómo crear un canal en Facebook?
En Perú, existe una lista de espera para acceder a la función de canales de difusión en Facebook. Si deseas crear un canal, puedes enviar una solicitud en el enlace proporcionado.
Si administras una página de Facebook en un país donde los canales de difusión están disponibles, puedes crear uno directamente desde la página. Una vez que se haya creado el canal y enviado el primer mensaje, los seguidores de la página recibirán una notificación para unirse al canal, pero solo podrán hacerlo una vez. El creador del canal es el único autorizado para enviar mensajes, aunque los miembros pueden reaccionar a los mensajes y participar en encuestas.
Puedes unirte a canales de difusión desde el perfil de tu página favorita en Facebook y ver los canales a los que te has unido en tu lista de chats. Después de unirte, recibirás notificaciones cuando se publique contenido, pero puedes silenciar estas notificaciones tocando el icono de silencio en la esquina superior derecha de la conversación del canal.