La Oficina Regional del Indecopi en La Libertad impuso una multa coercitiva de 100 UIT (S/535,000) a la empresa Real Plaza S.R.L., debido a que no acreditó oportunamente el cumplimiento total de las medidas cautelares dictadas tras el colapso del techo del patio de comidas del centro comercial Real Plaza Trujillo, ocurrido el 21 de febrero de 2025. La sanción fue establecida mediante la Resolución Final N° 0590-2025/INDECOPI-LAL y no admite apelación.
Multa a Real Plaza por incumplir medidas cautelares
El Indecopi precisó que, entre las disposiciones emitidas luego del accidente, se ordenó el cierre temporal del establecimiento, la cobertura de gastos médicos de las víctimas, el pago de sepelios de los fallecidos y la identificación de afectados indirectos.
Si bien el centro comercial permanece cerrado, la Comisión determinó que la empresa no acreditó de manera adecuada ni completa el cumplimiento de los demás mandatos, lo que motivó la sanción coercitiva de 100 UIT.
Condiciones para levantar el cierre del centro comercial
De acuerdo con el Indecopi, Real Plaza deberá presentar un informe técnico estructural visado por el Colegio de Ingenieros del Perú que garantice la seguridad de las edificaciones del establecimiento. Asimismo, deberá entregar un plan de contingencia para el retiro de los escombros, a fin de proteger a los consumidores.
La Resolución Final también ordenó que la empresa reembolse los gastos médicos y de sepelio de las personas heridas y fallecidas que han sido plenamente identificadas en el proceso. Inicialmente, estas medidas eran de carácter general y no especificaban a los consumidores afectados.
Proceso pendiente de apelación
El Indecopi informó que Real Plaza interpuso un recurso de apelación respecto a la disposición relacionada con las víctimas. Este será revisado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor en el momento correspondiente.
Finalmente, la entidad recordó que la resolución es de carácter público y se encuentra disponible para su consulta.
