Usuarios de Interbank reportaron fallas en la aplicación móvil de la entidad financiera, incluyendo dificultades para acceder a Plin, su popular billetera digital. La interrupción en el servicio afectó a numerosos clientes que no pudieron realizar transacciones a través de las plataformas digitales, generando múltiples quejas y consultas en redes sociales.
Interbank anuncia mantenimiento de Plin
En respuesta a las fallas, Interbank indicó a través de su aplicación que Plin estaba en proceso de mantenimiento, lo que limitó temporalmente el acceso y uso de la billetera digital. En el mensaje, se recomendó a los usuarios intentar sus operaciones desde la opción de transferencias o esperar hasta que el mantenimiento concluyera. Sin embargo, la falta de claridad sobre la duración de la interrupción aumentó la preocupación entre sus clientes.
Interbank pide disculpas a los usuarios
Ante el creciente número de consultas y reclamos en redes sociales, Interbank emitió un comunicado para disculparse por los inconvenientes. La entidad aseguró estar trabajando en resolver el problema lo antes posible, al tiempo que pidió comprensión a sus usuarios por la situación y los invitó a utilizar otros canales mientras finalizan las labores de mantenimiento.
La situación generó reacciones en redes sociales, donde los clientes de Interbank exigieron una pronta solución para continuar con sus transacciones de manera habitual.
