Ante una deuda acumulada, la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Grau (EPS Grau) anunció el inicio de una campaña intensiva de recuperación de morosidad, que incluye facilidades de pago y cortes masivos del servicio de agua potable a usuarios con más de tres meses de deuda.
Durante una rueda de prensa, el gerente comercial de EPS Grau, Ing. Jorge Ramírez, informó que más del 90 % de la deuda corresponde a usuarios domésticos, siendo Piura, Sullana y Talara las ciudades con mayor nivel de morosidad. “Solo en Piura, la deuda supera los S/ 46 millones; en Sullana, alcanza los S/ 22 millones”, detalló el funcionario.
Asegurar sostenibilidad
Ramírez explicó que esta campaña busca garantizar la sostenibilidad económica y operativa de la empresa, y asegurar la continuidad del servicio en las ciudades y localidades de las cinco zonales bajo su administración. “Necesitamos recuperar esta deuda para cubrir costos operativos, mejorar la continuidad y presiones, ampliar la cobertura y garantizar un servicio de calidad”, precisó.
Cortes progresivos
Desde el viernes 11 de julio, la empresa procederá al corte masivo del servicio de agua potable a usuarios con morosidad mayor a tres meses. En una segunda fase, y conforme a lo permitido por el reglamento de calidad, EPS Grau también podrá interrumpir el servicio de alcantarillado.
“Nuestra intención no es castigar al usuario, sino exhortarlo a cumplir sus obligaciones. El sistema de agua y saneamiento es vital para el desarrollo, y sin recursos es complicado la operación del sistema”, advirtió Ramírez.
Canales y facilidades
EPS Grau recordó que sus oficinas en Piura, Sullana, Talara, Paita, Chulucanas y otras localidades están atendiendo con diversas facilidades de pago y se tiene diversos centros autorizados y bancos disponibles para el pago de servicios, entre ellos, se encuentran el aplicativo Yape, el código QR del recibo, la página web de EPS Grau, así como las web y móviles del BCP, Scotiabank, BBVA y otros. Además, la campaña incluye la regularización de conexiones clandestinas y operativos para detectar conexiones no registradas en urbanizaciones que ya fueron recepcionadas por la empresa.
Llamado al buen uso del sistema de alcantarillado
Respecto a los constantes atoros y colapsos en las redes de alcantarillado, el gerente comercial hizo un llamado a la ciudadanía y al sector comercial a no usar las redes como botaderos de basura o grasa. “Estamos encontrando colchones, animales muertos, llantas. La red de alcantarillado no es un basurero”, lamentó.
Los equipos de hidrojet de EPS Grau con asistencia de OTASS, continúan interviniendo zonas críticas para resolver los problemas de atoros. “Los daños son producto de un mal uso, no solo ha fallas técnicas. Todos debemos cuidar el sistema”, puntualizó.
Supervisión y descuentos aplicados
Finalmente, Ramírez aseguró que todos los descuentos por desabastecimiento ya han sido aplicados en los recibos durante los periodos correspondientes, conforme a la supervisión de la Sunass. “No hay ninguna zona pendiente de descuento. La población puede revisar sus recibos y verificar la aplicación”, indicó.
