El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una multa de 1,447.5 UIT al centro comercial Real Plaza Trujillo por el colapso del techo del patio de comidas ocurrido en febrero de 2025. La sanción, equivalente a cerca de 8 millones de soles, se sustenta en la responsabilidad administrativa por no garantizar condiciones adecuadas de seguridad y por una presunta atención insuficiente a las víctimas del accidente, que dejó seis personas fallecidas y decenas de heridos.
Indecopi sanciona a Real Plaza Trujillo por fallas en seguridad
La Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi La Libertad determinó que el establecimiento no habría adoptado medidas preventivas suficientes para salvaguardar la integridad de los usuarios. Según la resolución, el centro comercial incumplió su deber de garantizar condiciones mínimas de seguridad en sus instalaciones, lo que derivó en el colapso del techo del patio de comidas.
Asimismo, la comisión consideró que la respuesta brindada tras el accidente no fue adecuada ni oportuna para atender a las personas afectadas. Este factor fue determinante para la imposición de la sanción económica, en el marco de la normativa de protección al consumidor vigente.
Real Plaza apelará la multa impuesta por Indecopi
Mediante un comunicado institucional, Real Plaza anunció que apelará la sanción impuesta por Indecopi La Libertad. La empresa cuestionó el procedimiento administrativo sancionador, señalando que se habrían producido irregularidades que afectarían el debido proceso.
Según indicó, la autoridad administrativa habría emitido conclusiones sobre las causas del colapso sin contar con análisis técnicos oficiales, sin realizar peritajes propios y sin haber ingresado a la zona donde ocurrió el accidente. La compañía sostuvo que estas omisiones restan sustento técnico a la resolución sancionadora.
Investigación fiscal y peritaje en curso
Real Plaza precisó que el peritaje oficial a cargo del Ministerio Público aún no ha concluido, pese a que ya se han tomado muestras y realizado análisis de laboratorio. En ese sentido, consideró prematuro que se determinen responsabilidades administrativas sin contar con los resultados finales de la investigación fiscal.
La empresa advirtió que las conclusiones adoptadas por la autoridad administrativa podrían entrar en contradicción con los hallazgos técnicos que emita el Ministerio Público una vez culminado el proceso pericial.
Atención a víctimas tras la tragedia en Trujillo
La compañía afirmó que, desde el momento del incidente, priorizó la atención integral de los afectados y de sus familiares, brindando asistencia médica y no médica sin restricciones, además de mantener coordinación permanente con las autoridades competentes.
Indicó también que se han firmado acuerdos de compensación con la mayoría de las personas perjudicadas y que continúa el seguimiento médico de los casos que aún lo requieren, como parte de las acciones posteriores al accidente.
Colapso del Real Plaza Trujillo: lo ocurrido
El 21 de febrero de 2025, el techo del patio de comidas del Real Plaza Trujillo colapsó mientras decenas de personas se encontraban en el lugar. El accidente dejó un saldo de seis fallecidos y 93 heridos, algunos con secuelas irreversibles.
Desde entonces, el centro comercial permanece cerrado al público, mientras el Ministerio Público continúa con las investigaciones para determinar las responsabilidades penales correspondientes al caso.
