El nuevo sistema de pasaportes en Perú comenzará a operar la próxima semana en todas las sedes de Superintendencia Nacional de Migraciones, según anunció su titular, Juan Alvarado Gómez. La medida permitirá que los ciudadanos tramiten y reciban su pasaporte electrónico de manera presencial, sin necesidad de cita previa y en un plazo máximo de dos horas. La decisión fue adoptada tras detectarse que mafias de tramitadores vulneraron el sistema virtual mediante el uso de bots de inteligencia artificial para capturar turnos de atención.
Migraciones pasaporte sin cita buscará frenar mafias de tramitadores
De acuerdo con el superintendente de Migraciones, la entidad tomó conocimiento de que organizaciones dedicadas al trámite ilegal de pasaportes simulaban pagos falsos para obtener citas de forma masiva.
“Los tramitadores han desarrollado una tecnología que les permite capturar las citas más rápido que un ser humano. Han simulado pagos falsos y el sistema les otorgaba las citas”, explicó el funcionario en declaraciones a Perú21.
Según informó, estas organizaciones promocionaban servicios de pasaporte “express”, “premium” y “regular” en redes sociales como Facebook y TikTok, ofreciendo la entrega del documento en pocas horas a cambio de pagos adicionales.
Migraciones identificó al menos 30 supuestas empresas vinculadas a estas actividades, junto con representantes y números telefónicos asociados. La Procuraduría de la entidad iniciará las acciones legales correspondientes.
Entrega de pasaporte en dos horas será presencial y por orden de llegada
El nuevo mecanismo de atención para el pasaporte electrónico Perú funcionará mediante tickets entregados por orden de llegada, en un sistema similar al utilizado por entidades financieras.
Además, los pagos solo podrán realizarse a través de canales autorizados como códigos QR, POS, billeteras electrónicas o mediante la plataforma oficial Págalo.pe.
“No va a haber pagos en otros lados”, advirtió Juan Alvarado Gómez.
El funcionario indicó que la implementación oficial comenzará la próxima semana y que la fecha exacta será anunciada por el Ministerio del Interior.
“Hemos hecho pilotos y comprobado que tenemos la capacidad de atender. El ciudadano podrá acercarse al centro más cercano y obtener su pasaporte en dos horas como máximo”, señaló.
Citas virtuales Migraciones dejarán de operar
El titular de Migraciones sostuvo que el problema en el sistema de citas no estaba relacionado con falta de libretas de pasaporte, sino con la captura irregular de turnos por parte de redes de tramitadores.
“No hay ningún problema de desabastecimiento. Hemos asegurado un stock mínimo de 200 mil pasaportes para los siguientes cuatro meses; y para este año y el siguiente contamos con 1 millón 800 mil libretas que serán entregadas por tramos”, afirmó.
Antes de la puesta en marcha oficial del nuevo sistema, Migraciones realizará un último plan piloto este fin de semana en oficinas ubicadas en Lima y Tacna.
