El inicio del año escolar suele ser una temporada de gastos elevados para las familias, pero muchas de estas cargas económicas son innecesarias e injustificadas. El Indecopi recordó recientemente que los colegios privados tienen prohibido pedir la totalidad de los materiales escolares el primer día de clase, además de otras prácticas que afectan los derechos de los consumidores. Aquí te explicamos qué medidas tomaron y cómo puedes defender tus derechos como padre o apoderado.
Reglas claras sobre útiles escolares
El Indecopi estableció que los colegios privados no deben exigir a los padres la entrega completa de útiles escolares durante el primer día de clases. En su lugar, estos materiales deben ser entregados de manera gradual, siguiendo un cronograma previamente definido en el reglamento interno del centro educativo. Este plazo no puede ser inferior a 30 días calendario después del inicio del año escolar. Además, los colegios no pueden obligar a los padres a comprar materiales que no estén directamente relacionados con el aprendizaje, como artículos de limpieza o aseo, ya que estos son responsabilidad exclusiva de la institución.
Otra práctica prohibida es forzar a los padres a adquirir uniformes, materiales o útiles de marcas específicas, o bien, en establecimientos designados por el colegio. Estas restricciones buscan garantizar que las familias tengan libertad para elegir opciones más accesibles sin comprometer la calidad de la educación de sus hijos.
Textos escolares: prioridad al uso responsable
En cuanto a los textos escolares, el Indecopi dejó claro que los colegios no pueden exigir libros nuevos si estos pueden reutilizarse. La única excepción son los cuadernos de trabajo, tarea o actividades, cuyo uso es único e irrepetible. Los padres, ya sea individualmente o a través de asociaciones como las APAFAS o comités de aula, tienen derecho a participar en el proceso de selección de los textos cada vez que se considere necesario realizar un cambio.
Para proteger sus derechos, los padres deben solicitar el Libro de Reclamaciones si enfrentan alguna irregularidad. Si no reciben una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días hábiles, pueden acudir al Indecopi mediante canales como el correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe , la plataforma Reclama Virtual o los teléfonos 224-7777 en Lima y 0800-4-4040 en provincias.
